Kullanım Koşulları

Bu sözleşme, Alperen Eser (Şahıs İşletmesi) — YapıTakip (“Sağlayıcı”) ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Sağlayıcı: Alperen Eser (Şahıs İşletmesi) · Merkez Mahallesi, Abide-i Hürriyet Cad. Blackout A Blok, Şişli/İstanbul (Mecidiyeköy) · destek@yapitakip.net

YapıTakip, inşaat projelerinin yönetimi ve müşteri iletişimi için bulut tabanlı bir SaaS platformudur. Hizmet kapsamı:

• Proje ve aşama yönetimi.
• Müşteri portalı (daire sahibi takip ekranı).
• Dijital onay merkezi.
• Müşteri veritabanı (CRM).
• Medya yönetimi (fotoğraf/video).

• Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
• Şifre en az 12 karakter olmalıdır.
• Hesap paylaşımı yasaktır; her kullanıcı kendi hesabını kullanır.
• Şüpheli erişim tespit edildiğinde hesap geçici olarak askıya alınabilir.

Kullanıcı verileri Kullanıcıya aittir. Sağlayıcı, verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.

• Kullanıcı istediği zaman verilerini JSON formatında dışa aktarabilir.
• Hesap silindiğinde veriler 30 gün içinde kalıcı olarak imha edilir.
• Sağlayıcı, kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmaz veya reklam amacıyla kullanmaz.

• Ücretler seçilen pakete göre aylık veya yıllık olarak faturalanır.
• İlk 14 gün ücretsiz deneme süresidir; bu sürede ücret kesilmez.
• Deneme sonrası ödeme yöntemi tanımlanmazsa hesap salt okunur moda geçer.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
• Faturalar e-posta ile gönderilir ve panelden erişilebilir.

• Hedef uptime: %99.5 (aylık).
• Planlı bakım: en az 24 saat önceden bildirilir.
• Kritik hata yanıt süresi: 24 saat.
• SLA ihlalinde Pro ve Enterprise müşterilere kredi uygulanır.

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Yasadışı içerik barındırma veya paylaşma.
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemler.
• Otomatik veri kazıma (scraping).
• Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim girişimi.
• Spam veya toplu istenmeyen iletişim.

Platform yazılımı, tasarımı ve markası Sağlayıcıya aittir. Kullanıcı, platformu kullanma hakkına sahiptir ancak kaynak kodu, tasarım veya marka unsurlarını kopyalayamaz.

Kullanıcının yüklediği içerikler (fotoğraf, video, doküman) Kullanıcıya aittir.

• Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, altyapı arızası) nedeniyle oluşan kesintilerden sorumlu değildir.
• Sağlayıcının toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödenen abonelik tutarı ile sınırlıdır.

• Kullanıcı istediği zaman hesabını iptal edebilir.
• İptal, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
• Sağlayıcı, kabul edilemez kullanım durumunda hesabı derhal askıya alabilir.
• Fesih sonrası veri ihracı için 30 gün süre tanınır.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul Mahkemeleridir.

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişikliklerde en az 30 gün önceden e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.